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EP Québec

Préposé aux ventes internes

165, Boul. des cèdres, Quebec City,QC
  • To be discussed
  • 40 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

Benefits


Description

Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.

Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ?

PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le représentant doit :

Traitement des commandes (85%)

  • Recevoir les appels des clients
  • Prendre et traiter les commandes
  • Analyser le besoin du client et lui proposer le produit répondant le mieux à ses besoins
  • Présenter, au besoin, une soumission au client et promouvoir la vente
  • Conclure une vente et, à cet effet, s’assurer de la disponibilité du produit en quantité suffisante et effectuer la transaction dans le système

Service à la clientèle (15%)

  • Traiter les plaintes, identifier les pistes de solution, solutionner ou référer
  • Effectuer des recherches techniques afin de répondre aux besoins des clients
  • S’enquérir de la satisfaction de la clientèle après livraison


Avantages

  • Vacances et congés payés (En plus des fériés!)
  • Assurances collectives (Assurances invalidité, vie, voyage)
  • Télémédecine
  • Programme d'aide aux employés et famille
  • Club social
  • Régime de retraite avec cotisation de l'employeur
  • Vêtements au logo de l'entreprise fournis
  • Programme de formation et de développement

Work environment

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Requested skills

FORMATION ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Vous détenez un DEP ou un DEC dans une discipline pertinente (vente, mécanique industrielle, électromécanique ou autre)
  • Vous avez un (1) à trois (3) ans d’expérience pertinente en service à la clientèle dans le domaine industriel ou en vente de pièces
  • Vous maîtrisez la suite Microsoft Office et êtes débrouillard sur le Web
  • Vous avez un bon français et un bon anglais écrit et parlé
  • Vous êtes tolérant au stress et fonctionnez bien sous pression
  • On vous reconnaît pour votre autonomie et votre excellent sens du service à la clientèle

 

Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique et qualifiée ?

Venez contribuer à la croissance de notre entreprise! 
POSTULEZ DÈS MAINTENANT !

Faites-nous parvenir votre CV en personne :

À l’attention de Madame Johanne Couture

EP Québec, 165, boulevard des Cèdres

Québec (Québec)  G1L 1M8

 

Par courriel : cv@groupeep.com


 


Requirements

Level of education

Professional

Diploma

DEP

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate